Kargo ve Teslimat Politikası
1. Kargo Süreci
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanıp paketlenir ve anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo'ya teslim edilir. Süreçle ilgili güncellemeler tarafınıza bildirilir.
2. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişler, ödemenizin onaylanmasının ardından en geç 2-5 iş günü içinde kargoya verilir (hafta sonu ve resmi tatiller hariç). Kargoya verildikten sonra ürününüz Sürat Kargo ile adresinize ulaştırılır; teslim süresi, kargo firmasının koşullarına ve adres uzaklığına göre değişebilir. Gecikme ihtimalinde size bilgi verilir.
3. Kargo Ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme seçeneğinde ise 99 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır ve sipariş sırasında ayrı kalem olarak gösterilir.
4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız tarafınıza iletilir; bu numarayla gönderinizi takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sorunları
Teslimat sırasında hasar veya eksiklik fark ederseniz, kargo görevlisi önünde tutanak tutturunuz ve destek@pofuk.com adresine bildiriniz. Teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için lütfen gün içinde ulaşılabileceğiniz bir adres belirtiniz. Kargo teslimatları yalnızca Türkiye içi için geçerlidir.
6. İletişim
Sorularınız için: destek@pofuk.com · Telefon: 0541 560 95 13 · 0535 949 18 54
Son Güncelleme: 11.07.2026