Ön Bilgilendirme Formu
(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce alıcıya sunulması zorunludur)
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan: HALİT EFE TARIM
Adres: Yayla Mah. Emir Sultan Sk., Kocaali / Sakarya
Vergi Dairesi: Kocaali · VKN: 8240575043
E-posta: destek@pofuk.com
Telefon: 0541 560 95 13 · 0535 949 18 54
2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet
Sipariş edilen mal veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve kargo ücreti; sipariş özetinde ve fatura sayfasında alıcıya gösterilir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme şekli: (a) Kredi/banka kartı ile PayTR üzerinden online ödeme veya (b) kapıda ödeme (teslimat sırasında nakit/kart). Kapıda ödeme seçeneğinde, sipariş özetinde ayrı kalem olarak gösterilen 99 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanır. Teslimat: Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 2-5 iş günü içinde kargoya verilir ve anlaşmalı kargo firmamız (Sürat Kargo) ile alıcının belirttiği adrese gönderilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir (teslimat masrafı satıcıya aittir).
4. Cayma Hakkı
Alıcı, malı teslim aldığı (hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, destek@pofuk.com adresine veya yazılı olarak yapılabilir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün, satıcının e-posta ile bildireceği iade adresine gönderilir; iade kargo bedeli alıcıya aittir (ayıplı, hasarlı veya yanlış ürün gönderimi hariç). Cayma halinde ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir; kapıda ödemeli siparişlerde iade, alıcının bildireceği IBAN'a havale/EFT ile yapılır ve kapıda ödeme hizmet bedeli (99 TL) iade edilmez. (Ayrıntı için «Iptal, İade ve Cayma Hakkı» sayfasına bakınız.)
5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Mevzuat gereği; kişiye/isteğe özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyenik ürünler ile sağlık/iç giyim ürünleri, dijital içerik ve indirilen yazılımlar, gazete-dergi gibi süreli yayınlar ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikayet ve İtiraz Başvuruları
Alıcı, şikayet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir.