Ön Bilgilendirme Formu

(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce alıcıya sunulması zorunludur)

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: 54 GLOBAL LTD
Adres: 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, İngiltere
E-posta: destek@posturko.com
Şirket No (Company Number): 17248874

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet

Sipariş edilen mal veya hizmetin temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı (KDV dahil) ve kargo ücreti; sipariş özetinde ve fatura sayfasında alıcıya gösterilir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme şekli: Kredi/banka kartı ile Stripe üzerinden online ödeme. Teslimat: Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 1-3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamız ile alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir (teslimat masrafı satıcıya aittir).

4. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı (hizmetlerde sözleşmenin kurulduğu) tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, destek@posturko.com adresine veya yazılı olarak yapılabilir. Cayma halinde ürün bedeli, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. (Ayrıntı için «İptal, İade ve Cayma Hakkı» sayfasına bakınız.)

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mevzuat gereği; kişiye/isteğe özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, tesliminden sonra ambalajı açılmış olan hijyenik ürünler ile sağlık/iç giyim ürünleri, dijital içerik ve indirilen yazılımlar, gazete-dergi gibi süreli yayınlar ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikayet ve İtiraz Başvuruları

Alıcı, şikayet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir.